Veelgestelde vragen

Via deze pagina vind je informatie over onze online apotheek en hoe het werkt. Heb je een andere vraag, neem dan gerust contact met ons op. We zijn je graag van dienst om al je vragen te beantwoorden.

Hoe bestel ik erectiepillen?

In onze online apotheek kunt u snel het juiste product vinden door gebruik te maken van de zoekfunctie of door te zoeken via de productcategorieën. Op de productpagina geeft u het gewenste aantal in en klikt u op de winkelwagen, als alles klopt klikt u op verder gaan, daar kunt u uw afleveradres opgeven en uw bestelling bevestigd.

Heb ik een voorschrift van een arts nodig om te bestellen?

Nee. Iedereen kan bestellen zonder recept.

Waarom generieke kosten minder dan de originele erectiemiddelen?

In tegenstelling tot fabrikanten van originele medicijnen, betalen generieke fabrikanten geen kosten voor onderzoek, ontwikkeling, testen of reclame. Daarom krijgen we producten van de hoogste kwaliteit tegen een redelijke prijs!

Hoe kan ik betalen?

Onze online apotheek maakt gebruik van diverse betaalmogelijkheden, waaronder: iDeal, creditcard Mastercard, Visa en bankoverschrijving. Voor alle betaalmethodes worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Hoe weet ik of mijn betaling succesvol is verlopen?

Na het succesvol uitvoeren van je betaling kom je terecht op de bedankpagina en vervolgens ontvang je van de online apotheek een e-mail met de bevestiging van jouw bestelling. Indien de betaling niet is uitgevoerd, kom je terug in de betaalpagina en kan je het eventueel opnieuw proberen met een andere betaalmethode.

Worden erectiepillen discreet verzonden?

Omdat wij vinden dat niemand hoeft te weten wat u bestelt, versturen wij al onze bestellingen in een discrete verpakking. Ook op uw afschrift wordt een discrete omschrijving van uw bestelling gegeven.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten en de prijs van het online verkochte artikel vormen samen de uiteindelijke prijs. De verzendkosten zijn als volgt: Reguliere postbezorging (binnen 8-13 werkdagen) kost € 11,99. Express levering (binnen 4-7 werkdagen) kost € 21,99. Standaard levering (binnen 8-21 werkdagen) kost € 9,50. Bestellingen vanaf € 200,- verzenden we gratis.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Zolang je bestelling nog niet is betaald, kan deze worden gewijzigd. Neem hiervoor contact met ons op via telefoon of e-mail.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen?

Het kan tot 15-20 minuten duren voor je de bevestiging ontvangt. Het kan ook zijn dat deze in je spamfilter terecht komt, houd deze voor de zekerheid ook in de gaten. Heb je geen e-mail ontvangen en is het aankoopbedrag wel afgeschreven? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Versturen jullie naar alle landen?

We verzenden onze producten over de hele wereld, dus als je buiten Nederland bent, kun je altijd de producten krijgen die je nodig hebt. In feite kun je bij het afronden van je bestelling elk adres opgeven waarop je bereikbaar bent. In het buitenland zijn de levertijden iets langer, maar de medicijnen worden nog steeds professioneel en binnen een redelijke tijd geleverd.